
Six Sigma Green Belt (SSGB™)
Acerca del curso:
Curso con instructor en tiempo real
Modalidad: Curso en línea con instructor en tiempo real
Duración 1 semana
Semana: 27 al 31 de marzo 2023 18:00 a 22:00 hrs.
Incluye
- 180 días de acceso a Material oficial
- Videos de alta calidad – Todos los capítulos
- Guías de estudio descargables, podcasts, términos y conceptos: todos los capítulos
- Estudios de caso
- Aplicación móvil
- Voucher de certificación Six Sigma Yellow Belt
- Voucher de certificación Six Sigma Green Belt
Acerca del curso
Six Sigma es una metodología basada en datos, orientada al cliente y orientada a resultados que utiliza herramientas y técnicas estadísticas para eliminar sistemáticamente los defectos y la ineficiencia para mejorar los procesos. Six Sigma fue desarrollado por Motorola en 1986 y desde entonces ha sido adoptado por todas las compañías líderes en todas las industrias.
Temario
- Introducción a Six Sigma
- Historia de la calidad (Deming, Juran, JIT, Ishikawa, Taguchi, etc.)
- Evolución de Six Sigma
- Definiendo Six Sigma – filosofía y objetivos
- Descripción general del proceso Six Sigma DMAIC
- Grupos de interés y configuración de un proyecto Six Sigma
- Identificación y documentación de los requisitos de los interesados
- Identificar partes interesadas y clientes
- Recogida y análisis de datos
- Determinación de requisitos críticos
- Criterios de selección de proyectos
- Identificar métricas de rendimiento
- Uso de criterios financieros para evaluar los beneficios del proyecto
- Maximizar los beneficios del proyecto para la organización
- Planificación de proyectos
- Creando la Carta del Proyecto
- Negociación de la Carta
- Gestión de la dinámica del equipo
- Equipos iniciadores
- Etapas de la evolución del equipo
- Jerarquía de necesidades de Maslow
- Técnicas de motivación
- Técnicas de resolución de conflictos
- Estilos de gestión / liderazgo
- Roles desempeñados por personas en un proyecto
- Herramientas importantes de gestión y planificación de proyectos
- Identificación y documentación de los requisitos de los interesados
- Metodología Six Sigma – Definir
- Entradas-Necesidad de un proyecto Six Sigma, patrocinio de la gerencia ejecutiva, núcleo equipo identificado
- Herramientas
- Jerarquía de la organización
- Mapas de proceso de alto nivel
- Tablas de Pareto de alto nivel
- Generación de ideas y herramientas de categorización.
- Salidas
- Carta del proyecto
- Métricas establecidas
- Planteamiento del problema
- Roles y responsabilidades
- Metodología Six Sigma – Medida
- Objetivos de la Fase de Medida
- Entradas – las salidas de la fase Definir
- Herramientas
- Herramientas y técnicas de recolección de datos
- Escalas de medida
- Técnicas de validación (Gauge R & R)
- Distribuciones estadísticas
- Procesamiento de datos
- Ejecutar gráficos
- Mapa de proceso
- Herramientas de partes interesadas
- Costos de proceso
- Salidas
- Procesos bien definidos
- Capacidad de proceso de referencia
- Parámetros de proceso que afectan a los CTQ
- Costo de mala calidad (COPQ)
- Sistema de medida
- Metodologia Six Sigma – Analizar
- Objetivos de la fase de análisis
- Entradas – salidas de la fase de medición
- Herramientas
- Diagrama de Ishikawa
- Modo de Fallos y Análisis de Efectos
- Evaluación de la hipótesis
- Estudio de capacidad de proceso
- Salidas
- Causas importantes de defectos
- Causas especiales y comunes de variación
- DPMO y nivel sigma
- Metodología Six Sigma – Mejorar
- Objetivos de la fase de mejora
- Entradas – salidas de la fase de análisis
- Herramientas
- Retorno de la inversión
- Matriz de diseño de soluciones
- Diseño de experimento
- Conceptos de robustez de Taguchi
- Metodología de superficie de respuesta
- Herramientas de planificación y gestión de proyectos
- Prototipos
- Salidas
- Costo / beneficio para una solución diferente
- Selección de soluciones para la implementación
- Plan de implementación
- Metodología Six Sigma – Control
- Objetivos de la fase de control
- Entradas – salidas de la fase Mejorar
- Herramientas
- Plan de control
- Control del Proceso Estadístico
- Lean Enterprise
- 5S
- Kaizen
- Kanban
- Mantenimiento productivo total
- Reanálisis del sistema de medición.
- Salidas
- Soluciones implementadas
- Sistema de medida revisado
- Plan de control para mantener los beneficios
- Mejora la capacidad del proceso
- Lecciones aprendidas
- Caso de estudio
- Estudio de caso, parte 1
- Estudio de caso, parte 2
- Estudio de caso, parte 3